Comunicazione

Seminario

Capi, Colleghi, Collaboratori

Come creare i presupposti per una buona convivenza nell'ambiente di lavoro: prevenire il conflitto, rendere la comunicazione fluida e incisiva, prendere decisioni condivise e efficaci


Mediaconsult è provider del Consiglio Nazionale degli Ingegneri, per cui il seminario è accreditabile su richiesta del partecipante

In fase di accreditamento al Consiglio Nazionale Forense

Presentazione

Che stress il lavoro! Tra adempimenti, scadenze, riunioni interminabili, colleghi poco collaborativi e polemici e utenti rognosi finisce che la sera arrivi a casa esausto/a e con la sensazione di non aver dato il meglio di te.

Ora ti chiedo: vero o no che il lavoro assorbe oltre la metà della tua esistenza? Bene, ma se rinunci a viverlo come un'esperienza positiva ed arricchente, significa che hai dimezzato in partenza il tuo budget di felicità. Significa, cioè, che hai creato i presupposti per accogliere nella tua vita mostri quali stress, ansia, rancore e sfiducia. Ti lascio immaginare le conseguenze sul lungo termine...

Per fortuna il rimedio c'è e consiste nello sviluppare consapevolezza di pensieri, emozioni, comportamenti e linguaggio e nell'apprendere e applicare tecniche per ridurre il conflitto con i tuoi capi, colleghi e collaboratori.

Alcune realtà hanno già sperimentato con successo programmi simili, e i risultati sono sotto gli occhi di tutti: maggiore collaborazione, entusiasmo, chiarezza del ruolo, scelte rapide e condivise, molta meno rabbia e tanta energia mentale e fisica risparmiata.

La P.A. italiana si sta dunque muovendo su questo terreno, manifestando da qualche tempo una crescente attenzione per i rapporti umani e le competenze emotive: imparare a gestirle significa migliorare la qualità del lavoro e della vita.

Al termine del corso saprai come andare d'accordo con chi condivide con te la tua stessa esperienza professionale, sciogliendo vecchie tensioni e armonizzando le relazioni interpersonali. E saprai anche come ritrovare il giusto equilibrio tra aspirazioni e realizzazione, e tra il bisogno di certezze e la necessità di accogliere il cambiamento.

Insomma, avrai fatto un investimento sulla tua persona, capace di incidere positivamente anche fuori dall'ufficio.

La giornata sarà tenuta dal dott. Paolo Fossati, direttore Area Risorse Umane, Comunicazione e Società Partecipate di ente locale. Professionista, quindi, che ben conosce le problematiche esistenti, in tale ambito, all'interno delle PA.

Nell'ottica di una politica che ci vede da anni impegnati in progetti di sviluppo sostenibile e sposando appieno una politica di tutela dell'ambiente, Mediaconsult renderà i materiali didattici dei seminari disponibili in formato file prima dell'evento.

Per quei clienti che ne facessero esplicita richiesta in fase di iscrizione, si provvederà a fornirli in formato cartaceo.

Ore 9.00 Registrazione

Ore 9.15 Avvio lavori

1. COMUNICARE CON TE STESSO/A

Padronanza personale

  • Come aumentare l'autostima. Perché non puoi pretendere il rispetto altrui se non hai una buona considerazione di te stesso/a...
  • Tecniche di “kung-fu” emotivo per gestire lo stress e reggere la pressione anche in condizioni difficili.

2. COMUNICARE CON L'ALTRO

Prevenire i conflitti

  • Come l'empatia ti aiuta a evitare gli scontri (espliciti e/o sotterranei) che consumano le persone e distruggono le organizzazioni.
  • Oltre l'empatia: l'orientamento alle soluzioni.

La parola che risana

  • Tecniche di “kung-fu” verbale per farti capire dal tuo interlocutore, senza generare fraintendimenti e inutili tensioni.

Le critiche

  • Rivolgerle senza offendere e accettarle senza offenderti. Il valore dei feedback costruttivi che fanno crescere gli individui e le organizzazioni.

3. COMUNICARE CON GLI ALTRI

Dinamiche di lavoro di gruppo

  • Qual è lo stile lavorativo prevalente dei tuoi colleghi? Sappilo riconoscere e adatta la comunicazione alle loro caratteristiche per prendere decisioni condivise e efficaci.
  • La fiducia come presupposto per far funzionare bene il tuo team: costruirla, meritarla, alimentarla.

Le riunioni che servono

  • Le “learned lessons” collettive: dove, tu e il tuo team, siete stati eccellenti, dove potevate fare meglio e come potete migliorare in futuro. Strumenti concreti per consolidare le “best practice”, superare le difficoltà e trasformare gli errori in risorse.

4. IMPARARE FACENDO

Data la natura molto pratica del corso – le cui tecniche sono immediatamente spendibili sul lavoro (e non solo...) – la formazione alterna momenti teorici a parti dinamiche (e divertenti...), dove hai l'opportunità di sperimentare in prima persona le conoscenze apprese in aula e, dal giorno successivo, farti agente del cambiamento nel tuo ufficio.

Ore 17.00 chiusura lavori

Novità: la formazione continua oltre l'evento!

A tutti coloro i quali faranno pervenire la propria iscrizione in data antecedente di almeno 20 giorni dalla data prevista del singolo seminario (opzione "ci sarò"), Mediaconsult garantisce la grande opportunità di continuare la formazione per ulteriori 12 mesi, attraverso l'invio al proprio indirizzo mail, della rivista telematica MediAppalti, specializzata in materia di appalti pubblici.

L'organizzazione è lieta di offrire coffee break e colazione di lavoro.


Relatore


Sedi del seminario

  • 16 aprile 2020
    Bologna
  • 23 aprile 2020
    Trieste
  • 14 maggio 2020
    Torino

Costo
450,00 Euro + IVA (se dovuta)


Ulteriori benefit e promozioni
I benefit e le promozioni si applicano alla quota di partecipazione sulla base dei seguenti criteri:

  • i clienti Mediagraphic/Mediaconsult (sconto 10%) - (promozione non applicabile al Master sugli Appalti Pubblici);
  • le iscrizioni pervenute almeno 20 gg. prima della data prevista del seminario (sconto 20%) - (promozione non applicabile al Master sugli Appalti Pubblici);
  • ogni tre iscrizioni provenienti dallo stesso Ente, una è in omaggio (promozione non applicabile al Master sugli Appalti Pubblici) ;
  • i piccoli Comuni: offerta personalizzata. Contatti la segreteria.
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