Personale

Seminario

Come creare i presupposti per una buona convivenza nell'ambiente di lavoro: prevenire il conflitto, rendere la comunicazione fluida e incisiva, prendere decisioni condivise e efficaci


Presentazione

COVID-19, eh...?

Un autentico tornado, che ha spazzato via – tra le tante cose – anche i classici schemi di organizzazione del nostro lavoro. Basti pensare alla rivoluzione dello smart-working e non solo. Dunque?

Dobbiamo adeguarci e riorganizzare il modo in cui lavoriamo.

A partire dalle relazioni interpersonali con chi condivide la nostra esperienza professionale. Perché una cosa è certa: in presenza di rapporti sporcati da tensione, collera e risentimento prendiamo pessime decisioni. A danno del nostro fegato (proprio così, la nostra salute va a pallino...) e dei risultati del nostro ente. Effetti che, soprattutto in tempi di emergenza, non ci possiamo più permettere.

Per fortuna il rimedio c'è e consiste nello sviluppare consapevolezza di pensieri, emozioni, comportamenti e linguaggio e nell'apprendere e applicare tecniche per ridurre il conflitto con i nostri capi, colleghi e collaboratori.

Alcune realtà stanno sperimentando programmi simili, e gli effetti sono positivi: maggiore collaborazione, entusiasmo, chiarezza del ruolo, scelte rapide e condivise, molta meno rabbia e tanta energia mentale e fisica risparmiata.

La P.A. Italiana, pertanto, si sta muovendo su questo terreno, manifestando una crescente attenzione per i rapporti umani e le competenze emotive: imparare a gestirle significa migliorare la qualità del lavoro e della vita.

Al termine del corso sapremo come sciogliere vecchie ruggini e armonizzare le relazioni umane. E sapremo anche come ritrovare il giusto equilibrio tra aspirazioni e realizzazione, e tra il bisogno di certezze e la necessità di accogliere il cambiamento.

Insomma, avremo fatto un investimento su di noi, anzitutto come persone, che può dare frutti anche fuori dall'ufficio...

Lo faremo con il dott. Paolo Fossati, già direttore Area Risorse Umane, Comunicazione e Società Partecipate di ente locale, giornalista, laurea in Giurisprudenza e autore di pubblicazioni in materia.

1. COMUNICARE CON NOI STESSI

Padronanza personale

  • Come aumentare l'autostima. Perché non possiamo pretendere il rispetto altrui se non abbiamo una buona considerazione di noi stessi.
  • Tecniche di “kung-fu” emotivo per gestire lo stress e reggere la pressione anche in condizioni difficili.

2. COMUNICARE CON L'ALTRO

Prevenire i conflitti

  • Come l'empatia ci aiuta a evitare gli scontri (espliciti e/o sotterranei) che consumano le persone e distruggono le organizzazioni.
  • Oltre l'empatia: l'orientamento alle soluzioni.

La parola che risana

  • Tecniche di “kung-fu” verbale per farci capire dai nostri interlocutori, senza generare fraintendimenti.

Le critiche

  • Rivolgerle senza offendere e accettarle senza offenderci. Il valore dei feedback costruttivi che fanno crescere gli individui e le organizzazioni.

3. COMUNICARE CON IL TEAM

Le riunioni che servono

  • Le “learned lessons” collettive: dove, noi e il nostro team, siamo stati eccellenti, dove potevamo fare meglio e come possiamo migliorare in futuro. Strumenti concreti per consolidare le “best practice”, superare le difficoltà e trasformare gli errori in risorse.

La quota comprende l’accesso alla piattaforma e il materiale didattico che viene inviato prima dell’avvio dei lavori.
In omaggio i successivi 3 numeri della rivista telematica MediAppalti (www.mediappalti.it)

In caso di iscrizioni pervenute almeno 20 gg. prima della data prevista del corso Mediaconsult garantisce la grande opportunità di continuare la formazione per ulteriori 12 mesi attraverso l'invio, al proprio indirizzo mail, della rivista telematica MediAppalti, specializzata in materia di appalti pubblici.

COSA SERVE

Qualche giorno prima degli incontri saranno fornite le credenziali per accedere alla nostra piattaforma di formazione a distanza.

Per il partecipante è indispensabile dotarsi solo di:

  • un collegamento internet veloce;
  • casse o cuffie.

Requisiti di sistema: Piattaforma GoToWebinar

Per qualsiasi informazione o dubbi di natura tecnica contattare la segreteria organizzativa.


Relatore


Sedi del seminario

  • 05 novembre 2020 e 06 novembre 2020
    Formazione a distanza ore: 10.00 - 13.00

Costo
250,00 Euro + IVA (se dovuta)